Voor het creëren van een lerende omgeving is veiligheid en vertrouwen de basis. Je leert bewust onderscheid te maken tussen feedback geven en jezelf uitspreken op een verbindende manier. Stap voor stap communiceer je helder en respectvol wat je waardeert en wat je graag anders wil, zonder oordeel of verwijt. Gelijkwaardigheid en psychologische veiligheid staan hierbij centraal. Je stimuleert doelgericht om vanuit eigen motivatie te willen handelen. Zo creëer je een lerende omgeving van samenwerking en groei.

• Een feedbackgesprek voorbereiden en met weinig woorden naar de essentie te gaan.
• Duidelijk uitspreken wat je wil zeggen en de reactie van je boodschap empathisch opvangen.
• Effectieve feedbackvaardigheden, een aanpak die mensen inspireert om vanuit betrokkenheid en plezier zich te willen ontwikkelen.
• Je kiest woorden die wegblijven van schuld en verwijt, goed en fout oordelen.
• Je verlegt de focus van wat de ander verkeerd doet naar wat voor jou belangrijk is.
• Heldere verzoeken doen om samen naar oplossingen zoeken die voor iedereen werken.