Auteur: Anja Nekeman
Kun je het perspectief, het beeld van de wereld van de ander aannemen? Zonder het ermee eens te zijn gewoon omdat iedereen verschillend is? Hiermee bedoel ik: kun je neutraal zonder oordelen wat je ervan vindt, de ander ontvangen vanuit een open nieuwsgierigheid naar verschillen? Zo van: Goh, interessant ik hoor hier een heel andere mening…..
Kun je als je hiervan iets vindt dit neutraliseren op een manier die rust en ontspanning geeft? Die empathie oproept wellicht voor jezelf en/ of voor de ander(en)? Hoe gaat je interne dialoog en wat vertel je jezelf. Een verschil (in visie, werkwijze, tempo) kan een aanleiding zijn om met elkaar in gesprek te gaan. Je hebt last van de consequenties van het verschil en wil graag dat het anders gaat. Wellicht worstel je met de gedachte hoe je jouw beste versie, vorm of werkwijze geregeld kan krijgen. Aannames of oordelen worden vaak bevestigd en er ontstaat wij/zij denken en ieder probeert zijn gelijk te halen. Een toon is gezet. Dit is een beleving van afgescheiden zijn van collega’s, teams en organisatie.
Kun je vervolgens vanuit die neutraliteit weer uitreiken naar de ander met empathie en vertrouwen? Of zit je vol met onprettige gevoelens en is er geen ruimte het verschil?
Kun je vervolgens opnieuw uitreiken naar de ander vanuit de neutraliteit en besef dat als je uitreikt je opnieuw kunt verbinden. De verschillen onderzoeken en de dialoog aan te gaan, verbindend te luisteren in plaats van reageren of je gelijk te willen halen.
Ons werk binnen de POLITIE organisatie
Ons werk vanuit Verbindende Communicatie binnen de POLITIE organisatie gaat hierover. Vanuit het besef dat onder het uniform mensen werken met menselijke eigenschappen die aandacht en onderhoud nodig hebben. Net als in het filmpje helder wordt verwoord; “…anders ga je kapot.”.
We zijn dankbaar om bij te dragen aan meer medemenselijkheid en veiligheid binnen de POLITIE organisatie omdat dit ook bijdraagt aan medemenselijkheid en verbindingsvaardigheid naar de burgers in onze samenleving.
Module 1
2 dagen
Basis Verbindende | Geweldloze Communicatie
Een nieuwe manier van denken en communiceren. Helder en verbindend met jezelf en anderen. Blijf empathisch in lastige situaties en dicht bij jezelf. Bewust omgaan met gevoelens om misverstanden te verminderen met verassend resultaat.
Module 2
1 dag
Van LEIDEN naar LUISTEREN
De ‘olie’ in de dialoog
Empathie, de olie in de dialoog. Van luisteren om te reageren naar luisteren om te begrijpen. Bespreek lastige situaties zonder oordeel en verwijt. Open empathische vragen stellen om belangen te achterhalen en sneller ‘to the point’ te
komen.
Module 3
1 dag
Van anderen AANSPREKEN naar mezelf UITSPREKEN
Vertaal je wensen en behoeften in heldere verzoeken. Jezelf uitspreken, van reactief gedrag naar bewuste keuzes. Het verschil tussen intentie en impact. Effectief verbindende feedback geven en ontvangen. Respectvol bespreekbaar maken van ongewenst gedrag.
Intensive voor professionals
Met de Intensive voor professionals schrijf je je in voor de drie opeenvolgende modules in één keer. Dit geeft je je een sterke basis en uitgebreide kennis om effectief en verbindend te communiceren, zelfs in uitdagende situaties. Schrijf je in en ontvang €250 korting.